Next – Agenzia per il Lavoro ricerca, per importante azienda cliente: Addetto/a Customer Care veterinario - Roma Appia La risorsa si occuperà di: - Gestire le richieste provenienti dai clienti tramite telefono ed e-mail. - Gestire ordini, stralci e variazioni, pianificando tempi e modalità di consegna in coordinamento con il reparto logistica - Raccogliere, monitorare e risolvere reclami e segnalazioni relative agli ordini. - Curare l'archiviazione e la gestione della documentazione amministrativa. - Collaborare con i reparti commerciale, logistico e amministrativo per garantire un servizio efficiente e puntuale. - monitorare ordini, ddt, note di credito e spedizioni - utilizzare gestionali sap e erp - verificare lo stato di soddisfazione del servizio al cliente e fornire assistenza - aprire e monitorare stato dei ticket Requisiti -Esperienza in attività di customer service in ambito farmaceutico - Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel. - orientamento al cliente. -conoscenza dei gestionali ERP e SAP.



-Disponibilità immediata Si offre - Tempo determinato in somministrazione 6 mesi con possibilità di proroghe - CCNL Commercio 4° livello - Orario full time di 40 ore settimanali lun/ven su turni 7:30-16:30 / 8:30-17:30 / 9:00 - 18 con un'ora di pausa pranzo. Sede di lavoro: Roma zona Appia Le offerte sono rivolte a candidati ambosessi (L. 903/77). I candidati sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy ai sensi del Regolamento UE 2016/679 sul sito www.agenzianext.com. Settore: Industria farmaceutica Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio RAL: Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000 Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore Patente: B Mezzo di trasporto: Auto

📌 Addetto/a Customer Care veterinario - Roma Appia (Lazio)
🏢 Next S. P. A.
📍 Lazio