Twy srl Casalnuovo di Napoli, Italia Supporto ai clienti In presenza
La selezione non accetta più candidature
Descrizione azienda
Siamo nati comeCall2Net, con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction.
Oggi siamoTWY – There With You: un'evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute.
Con 12 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo, Catania, Ivrea) e la Sede di Iasi in Romania e più di ***** collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti – come l'hyper automation, l'AI e il martech – lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore.
Se cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi.
Posizione
Call Center One srlcon Sede a Casalnuovo di Napoli (NA), gruppoCall2Net s.p.a, ricercaoperatori telefonici inboundper attività diassistenza clientiper importantecommessa in ambito logistica.
Le risorse inserite presteranno assistenzarelativa alla gestione dei servizi di logistica, trasporto e stoccaggio delle merci, stato ordini.




Gli operatori riceveranno le chiamate dei clienti per il supporto/informazioni sulla consegna degli ordini acquistati, presa appuntamento ed eventuali segnalazioni di problematiche legate alla consegna.
Il servizio è attivodal lunedì al sabato dalle ***** alle *****(si lavora su turni a rotazione con pianificazione settimanale).
Contratto a tempo determinato,part time 20 h, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
Convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
Accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
Iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp...).
E' richiesta:
ottima proprietà di linguaggio;
buon utilizzo del pc;
orientamento al cliente ed ottimo ascolto;
alta capacità di apprendimento;
predisposizione al problem solving;
Le risorse dovranno essere disponibili dal 07/04/2025.
Altre informazioni
Casalnuovo di Napoli (Na)
I/Le candidati/e potranno inviare la propria candidatura rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs.
sulla Privacy (n° ******) al trattamento dei dati personali e GDPR ******.
Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. ******)
In Twy ci impegniamo a garantire pari occasione.
La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali.
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📌 Addette/I Call Center Inbound Ambito Logistica (Napoli)
🏢 TWY
📍 Napoli