Nel dinamico settore della moda e abbigliamento GDO, un prestigioso punto vendita a Perugia offre una nuova opportunità. Ricerchiamo un/una Addetto/a servizio clienti, figura chiave per garantire un'esperienza d'acquisto impeccabile e un supporto snello alla nostra clientela.
Il ruolo prevede la gestione proattiva delle richieste dei clienti, assicurando risposte rapide e precise. La persona selezionata si occuperà di:
Accoglienza e orientamento della clientela all'interno dello store
Gestione delle operazioni di reso, cambio merce e garanzia, con registrazione a gestionale
Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti, promozioni attive e servizi
Raccolta e tracciamento dei feedback dei clienti, contribuendo al miglioramento continuo
Collaborazione con i diversi reparti per risolvere criticità e ottimizzare i flussi operativi
Requisiti:
Per questa posizione, cerchiamo persone con spiccata attitudine al contatto con il pubblico e genuino interesse per la moda. Si richiedono:
Diploma di scuola superiore o qualifica professionale
Valutiamo anche prime esperienze in ruoli a contatto con il pubblico
Ottime capacità comunicative e relazionali, con approccio cortese e proattivo
Familiarità con gli strumenti informatici di base e predisposizione all'apprendimento
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e festivi
Offerta e benefit:
Offriamo un percorso di crescita professionale in un ambiente stimolante e in continua evoluzione. Sarai parte di una realtà che valorizza il talento e l'impegno.
Contratto a tempo determinato, tempo pieno, con possibilità di stabilizzazione
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €
Buoni pasto
Formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di customer service
Sconti riservati al personale sugli acquisti in negozio
Welfare aziendale
L'inserimento è previsto a breve, per supportare i flussi della stagione estiva. Sede di lavoro: Perugia
#J-18808-Ljbffr
📌 Operatore/trice servizio clienti negozio (Perugia)
🏢 Altro
📍 Perugia