Si cerca una persona con buona dialettica, pazienza e capacità di ascolto per unirti al team di assistenza di una realtà attiva nella vendita di energia elettrica e gas a clienti privati e piccole imprese.

Il ruolo prevede:

gestire le chiamate in entrata dei clienti che chiedono informazioni su bollette, consumi e contratti

fornire chiarimenti su offerte attive, variazioni tariffarie e modalità di pagamento

registrare e aggiornare le pratiche nel CRM, monitorando lo stato di ogni richiesta

segnalare ai reparti competenti eventuali reclami o anomalie tecniche

collaborare con il team per garantire risposte rapide e un servizio di qualità

Cosa offriamo:

Buoni pasto per ogni giornata lavorativa





Formazione continua sui prodotti energetici e sugli strumenti informatici

Flessibilità oraria su turni diurni, dal lunedì al venerdì

Mensa aziendale

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €, inquadramento CCNL Terziario

Si richiede:

diploma di maturità

buona conoscenza del PC e dimestichezza con la navigazione web e la posta elettronica

disponibilità a lavorare su più turni nel corso della giornata

anche senza esperienza pregressa, con volontà di imparare

Disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Cremona.

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a assistenza clienti nel settore energia (Cremona)
🏢 Altro
📍 Cremona