Un contact center specializzato in servizi di supporto al cliente ricerca una risorsa per il potenziamento del team back office. Entrerai subito in operazioni concrete: inserimento ordini nel gestionale, contatti telefonici con clienti per verifiche e integrazioni, coordinamento con magazzino per il corretto avanzamento delle spedizioni. Lavorerai con precisione su dati sensibili, gestendo documenti commerciali e risolvendo anomalie documentali in tempi rapidi.

Mansioni principali

Ricezione e inserimento ordini nel sistema gestionale aziendale

Verifica della completezza dei dati e correzione delle discrepanze

Contatto telefonico e via mail con clienti per conferme, modifiche e chiarimenti

Monitoraggio dello stato delle richieste fino all'evasione

Gestione della documentazione (conferme d'ordine, DDT, note amministrative)

Coordinamento con reparto logistica per il tracciamento delle spedizioni





Archiviazione ordinata delle pratiche collegate

Requisiti

Diploma di scuola secondaria

Anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati

Conoscenza di Excel e padronanza del pacchetto Office

Precisione nei dati e capacità di lavorare su più fronti simultaneamente

Buone doti relazionali e disponibilità al contatto telefonico con clienti

Offerta e agevolazioni

Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €

Contratto a tempo indeterminato, full time

Orario flessibile con possibilità di adattamento

Buoni pasto

Formazione continua sulle procedure interne

Ambiente strutturato con supporto operativo iniziale

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Trento

#J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice Gestione Clienti e Ordini Junior (Trento)
🏢 Altro
📍 Trento