Addetto/a assistenza clienti multicanale retail Adro•Grosseto, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Offriamo un ruolo operativo in un team che gestisce il servizio clienti di un punto vendita retail specializzato in abbigliamento e accessori. La figura seguirà i clienti su canali digitali e in presenza, contribuendo a trasformare ogni contatto in un'esperienza positiva e a migliorare il flusso delle pratiche quotidiane. Inserimento previsto a breve, ingresso in azienda da subito.

Mansioni:

gestione delle richieste via telefono, chat e sportello in negozio

assistenza su ordini, resi e pratiche di cambio merce con registrazione su gestionale

aggiornamento anagrafica clienti e preparazione report giornalieri sulle segnalazioni





interfaccia con il reparto vendite per la risoluzione tempestiva di reclami e verifiche stock

Requisiti:

diploma di scuola secondaria di secondo grado

buone capacità comunicative e orientamento al cliente

dimestichezza con pacchetto Office e strumenti di posta elettronica

valutiamo anche candidature senza esperienza o prime esperienze nel retail

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato full-time

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Formazione continua

orario articolato su turnazioni con flessibilità nei weekend

Sede di lavoro: Grosseto

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Multicanale Retail (Grosseto)
🏢 Altro
📍 Grosseto