Nel suggestivo nord della Toscana, tra le colline che dolcemente si avvicinano al mare della Versilia, Il Bottaccio – Boutique Art Hotel & Relais & Châteaux accoglie i suoi ospiti in un luogo sospeso nel tempo.
Ospitato in un magnifico mulino ad acqua del XVIII secolo sapientemente restaurato, questo indirizzo esclusivo è un rifugio di quiete, eleganza e ispirazione, dove storia, arte e ospitalità si fondono in perfetta armonia.
Con soltanto otto suite, ampie e uniche nel loro genere, Il Bottaccio offre un'esperienza di rara intimità e assoluta privacy.
Ogni ambiente è concepito come uno spazio d'arte: opere accuratamente selezionate, arredi d'epoca e dettagli su misura raccontano l'anima creativa della dimora.
La luce soffusa, i materiali naturali e l'atmosfera raccolta creano un equilibrio raffinato tra il fascino della tradizione e il comfort del lusso contemporaneo.
Principali Responsabilità:Accoglienza dei clienti.
Accogliere i clienti, fornire tutte le informazioni relative alle condizioni di soggiorno, alle formalità, ai prezzi, ai servizi dell'hotel, ai prodotti offerti e alle possibili promozioni.
Assicurare la soddisfazione dei clientiGarantire la soddisfazione degli ospiti durante il soggiorno, monitorando il loro arrivo e la loro partenza, e trasmettere le informazioni utili agli altri servizi.
Accoglienza fisica e telefonicaGestire l'accoglienza fisica e telefonica dei clienti dell'hotel, rispondendo alle richieste in modo competente e tempestivo.
Check-in e check-outGestire il check-in e il check-out degli ospiti singoli o di gruppi,



rispettando le procedure stabilite e assicurando che le informazioni raccolte siano precise e corrette.
Anticipare le esigenze dei clientiPrevedere le necessità degli ospiti, rispondere alle loro richieste, informarli e consigliare loro su servizi e attività disponibili.
Promuovere i prodotti dell'hotelPromuovere i servizi dell'hotel, come il ristorante e le diverse categorie di camere, per garantire un'esperienza completa e soddisfacente.
Gestione delle fatture e ricevuteGestire correttamente le fatture e le ricevute per i clienti, assicurandosi che tutte le transazioni siano accurate.
Comunicazione con altri serviziMantenere una comunicazione costante e fluida con gli altri servizi dell'hotel per garantire che le richieste e le necessità dei clienti vengano soddisfatte.
Supporto reparto ristorazioneEssere disponibilia prestare supporto anche al reparto ristorazione, garantendo la mia flessibilità nel gestire diverse mansioni e collaborando con il team per assicurare un servizio efficiente e di qualità agli ospiti.
Idealmente, con una formazione alberghiera, possiedi una significativa esperienza in una posizione simile e in strutture analoghe.Sei caratterizzato da eccellenti capacità relazionali, interpersonali e organizzative.




Hai un ottimo rapporto con le persone e sei sempre sorridente.
Sei motivato, con un forte senso dell'organizzazione e del lavoro di squadra.
L"inglese professionale è essenziale e una seconda lingua è preferita.
Contratto a tempo determinato con trasformazione in indeterminato
? CCNL Turismo
? Disponibilità full time da lunedì a domenica con un giorno di riposo
? NO Vitto e alloggio
? Formazione interna sia a livello gestionale che di protocolli operativi
? Formazione specifica criteri valutazione Relais & Chateaux e principali normative vigenti
? Piano inserimento circuito HR Relais & Chateaux
Stipendio Mensile : ********* netti in base all'esperienza
Ai sensi del Decreto Legislativo n.
******** e del Regolamento UE ******** (GDPR), i candidati autorizzano espressamente il trattamento dei propri dati personali per le finalità di selezione e assunzione.
I dati raccolti saranno trattati in conformità alla normativa sulla privacy e saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al processo di selezione.
Si prega di includere l'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi delD.Lgs.
********e delRegolamento UE ******** (GDPR).
I dati saranno trattati esclusivamente per finalità di selezione e conservati per il tempo strettamente necessario al processo di reclutamento.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
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📌 Receptionist - Il Bottaccio (Vernio)
🏢 Relais & Châteaux
📍 Vernio