Azienda nel settore dei prodotti per acqua domestica sta cercando un Supervisore attività clienti per gestire e coordinare le attività quotidiane legate al customer service e all'assistenza clienti, garantendo un elevato livello di soddisfazione della clientela.

Attività Previste:

Gestione delle chiamate in arrivo da clienti relativamente ai prodotti per l'acqua domestica

Supervisione del team di assistenza clienti

Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace

Monitoraggio dei KPI relativi al servizio clienti

Assicurare la soddisfazione e fidelizzazione del cliente

Requisti:

Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

Ottime capacità organizzative e gestionali





Competenze nel problem solving e nell'affrontare situazioni delicate

Orientamento al cliente e capacità di gestire le relazioni interpersonali

Capacità di lavorare in team e coordinare attività multiple

Offerta

Assunzione con contratto a termine e orario pieno

Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

Attività svolte secondo procedure operative condivise

Avvio graduale delle mansioni con supporto interno

Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza

#J-18808-Ljbffr

📌 Supervisore clienti prodotti acqua domestica (Roma)
🏢 Altro
📍 Roma