pbSII Group – Technical Support Engineer /b /ppbr/ppFondata nel ****SII Group è una società di consulenza internazionale con oltre 100 sedi in quattro continenti, specializzata in IT ed Engineering consulting.
/ppbr/ppNell'ambito dei nostri progetti SII Italia è alla ricerca di un/una Technical Support Engineer /ppbr/ppbSede di lavoro: /bMilano (on-site) /ppbr/ppLa risorsa fornirà supporto IT on-site a una limitata popolazione di utenti, inclusi Executive e VIP, gestendo in autonomia le richieste tecniche e garantendo un servizio professionale fino alla completa risoluzione delle problematiche.
/ppbr/ppbATTIVITA PRINCIPALI /b /ppbr/pp• Fornire supporto IT di primo livello su PC, notebook, smartphone e periferiche.
/pp• Configurare workstation, docking station e dispositivi mobili.
/pp• Diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software e di connettività.
/pp• Gestire gli incidenti fino alla completa risoluzione, coordinando le escalation.




/pp• Fornire supporto dedicato a utenti Executive e VIP.
/pp• Gestire le priorità e garantire un elevato livello di customer service.
/pp• Effettuare occasionali trasferte tra Milano e Lugano.
/ppbr/ppbCOMPETENZE RICHIESTE /b /ppbr/pp• Esperienza in IT Support, Service Desk o End User Support.
/pp• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
/pp• Buona conoscenza di Windows e Microsoft 365.
/pp• Capacità di lavorare in autonomia e gestire le priorità.
/pp• Professionalità nella gestione di utenti Executive e VIP.
/pp• Capacità di prendere in carico gli incidenti e coordinarne la risoluzione.
/pp• Conoscenza di base di networking e dispositivi endpoint.
/ppbr/ppSe siete desiderosi di fare la differenza e di lavorare in un ambiente dinamico e creativo, saremo lieti di ascoltarvi.
Candidatevi ora e unitevi a noi!
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📌 Technical Support Engineer (Bardi)
🏢 SII Group Italy
📍 Bardi