Cerchiamo una persona da inserire in un'operazione di customer service e relazioni clienti per realtà attiva nel settore dei servizi B2C. Lavorerai con un team dedicato alla gestione del contatto quotidiano con la clientela, rispondendo alle richieste in ingresso via telefono e posta elettronica, registrando le informazioni nel nostro sistema gestionale e garantendo un'assistenza ordinata e cortese.
Le tue mansioni principales saranno:
Gestione delle richieste clienti (circa 35-45 contatti al giorno)
Apertura e aggiornamento ticket su CRM aziendale
Raccolta dati e registrazione anagrafiche
Conferma appuntamenti e monitoraggio del loro andamento
Supporto nella gestione di reclami e segnalazioni
Coordinamento interno con i team di back office
Requisiti:
Anche senza esperienza, accettiamo candidati alla prima esperienza




Buona conoscenza del pc, posta elettronica e strumenti digitali
Capacità di ascolto e comunicazione efficace
Precisione nell'aggiornamento dei dati e ordinamento delle informazioni
Disponibilità a svolgere l'attività in un ambiente dinamico e ricco di interazioni
Offerta e benefit:
Contratto a tempo indeterminato
Tempo pieno dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali)
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
Buoni pasto
Formazione continua in servizio
Welfare
Orario flessibile
Disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Bastia Umbra

#J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice servizio clienti per aziendaC (Bastia Umbra)
🏢 Altro
📍 Bastia Umbra