MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Milano Corso Lodi, seleziona per un'azienda specializzata nelletecnologie per il trattamento dell'acqua,una figura di:
L'azienda cerca una risorsa per il supporto Helpdesk IT di primo livello, con competenze in networking, Office 365 e sistemi ERP/CRM.
La figura gestirà ticket, dispositivi e piattaforme aziendali, collaborando con l'IT manager su progetti e documentazione.
Sono gradite conoscenze di contabilità, logistica e automazione.
Responsabilità principali:
Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing.
Risolvere problemi relativi a hardware e software, inclusi PC, dispositivi mobili e reti.
Gestire e configurare account utente e permessi su varie piattaforme.
Installare, configurare e mantenere dispositivi hardware e software commerciale e proprietario.
Monitorare e mantenere le reti aziendali, garantendo la sicurezza e l'efficienza operativa nel rispetto delle normative vigenti in ambito di privacy e sicurezza.
Supportare nel processo di acquisto di dispositivi IT, inclusi PC, laptop, tablet e smartphone.
Documentare le procedure di risoluzione dei problemi e creare guide utente.
Collaborare con il resto del team IT per migliorare i processi e le procedure di supporto.
Estrarre dati e produrre statistiche.
Diploma o laurea in Informatica o esperienza pregressa in un campo correlato.
Esperienza pregressa in un ruolo di helpdesk o di supporto tecnico.
Conoscenza approfondita di Office 365 e basi di SAP/Dynamics 365.
Conoscenza di base di un linguaggio di programmazione per automazione e scripting.
Competenze sistemistiche su networking e PC.
Capacità di risolvere problemi tecnici in modo pronto ed efficiente.
Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
Capacità di lavorare in modo autonomo e in team.
Fluente conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta.
Sede di lavoro:San Giuliano Milanese (MI)
Si Offre:Contratto a Tempo Indeterminato + ticket da 9€.
Inserimento diretto in azienda, la retribuzione sarà commisurata in base all'effettiva esperienza nel ruolo.
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. ********) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.
10 del D.Lgs n.
********.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.
13 e art. 14 del Regolamento UE ******** sulla protezione dei dati.
Aut.
Min.
Prot.
****-SG del 29/11/04.
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Help Desk - Categorie protette ai sensi della Legge *******
Helpdesk - Appartenente alle categorie protette L.*****
HELP DESK appartenente alle categorie protette (L.*****) - RIF. C-****
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📌 Help Desk - Legge 68/99 (Milano)
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