Mansione
OPERATORE CUSTOMER SERVICE BANCARIO
Si offre:

contratto di somministrazione della durata iniziale di 2 mesi con possibilità di proroghe;

CCNL Servizi Ausiliari;

fascia retributiva: € 9.000 - € 11.000 lordi annui (importo effettivo già riparametrato per l'orario Part-Time a 20 ore settimanali, corrispondente a una RAL full-Time di circa € 18.000 - € 20.000);

corso di formazione iniziale Forma.Temp, propedeutico all'inserimento, con rimborso giornaliero tramite Ticket Restaurant.

Orario di lavoro: 20 ore settimanali, su turnazioni nella fascia lunedì-venerdì dalle 08:00 alle 20:00.

Responsabilità
Di cosa ti occuperai?

Il candidato ideale gestirà chiamate inbound relative a servizi su carte di credito, inclusi blocchi, sblocchi, riemissione PIN, gestione estratti conto e variazioni anagrafiche, garantendo un supporto professionale e orientato al cliente.

Competenze
Che requisiti ti servono?

Diploma di scuola superiore;

Pregressa esperienza in attività di customer care o consulenza telefonica;





Ottime capacità comunicative, relazionali e di negoziazione;

Capacità di analisi delle esigenze e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi;

Buona dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office e gli strumenti informatici;

Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del settore assicurativo, bancario o finanziario.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **vedi modalità di candidatura**, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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📌 Operatore customer care (f,m,nb) - settore bancario (Milano)
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📍 Milano