Società attiva nel mercato dei prodotti per la preparazione del caffè ricerca un profilo professionale da dedicare all'assistenza clienti e alla gestione delle richieste in entrata e in uscita.

Attività Previste:

Gestire le chiamate in entrata riguardanti i prodotti caffè

Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti e nella risoluzione di eventuali problemi

Fornire informazioni dettagliate sui diversi tipi di caffè disponibili

Registrare e gestire reclami o richieste di assistenza

Monitorare e rispondere agli ordini online

Garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente

Requisti:

Ottime capacità di comunicazione e problem solving

Conoscenza approfondita dei prodotti e delle varie tipologie di caffè

Empatia e pazienza nel rapporto con i clienti





Capacità di lavorare in team e in condizioni di stress

Precisione e attenzione ai dettagli

Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione della clientela

Offerta

Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno

Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno

Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente

Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche

Ruolo pensato anche per profili junior con diploma

#J-18808-Ljbffr

📌 Customer care prodotti caffè (Cisterna di Latina)
🏢 Altro
📍 Cisterna di Latina