ph3Chi siamo /h3 pEnerviva è una energy company indipendente con una missione chiara: rendere l'energia più semplice, più giusta e più umana.
Dall'Umbria stiamo costruendo un recente modo di fare utility: trasparente, tecnologico, vicino alle persone.
/p pGestiamo forniture di luce e gas, sviluppiamo progetti rinnovabili e creiamo piattaforme digitali che permettono ai clienti di capire, controllare e ottimizzare i propri consumi.
/p pSe vuoi contribuire a migliorare la qualità del rapporto tra clienti e fornitore in un settore dove precisione, correttezza e velocità fanno la differenza, questo è il posto giusto.
/p h3Cosa farai /h3 pCome Collection Specialist sarai una figura chiave nel garantire la solidità finanziaria dei nostri flussi.
Ti muoverai tra analisi dei dati, contatto con i clienti e gestione dei processi, con l'obiettivo di trasformare criticità in soluzioni e recuperare valore con metodo, rispetto e professionalità.
/p pTi occuperai di: /p ul liGestione completa delle posizioni debitorie, dalla prevenzione all'azione di recupero strutturata.
/li liAnalisi dei profili cliente e delle cause di insoluto, con identificazione dei cluster di rischio e delle priorità operative.
/li liAttività di sollecito multicanale (telefonate, email, SMS, WhatsApp) e verifica degli impegni di pagamento.
/li liMonitoraggio dei KPI di recupero, aging del credito e performance per categoria cliente.
/li liRelazione con partner, agenzie, legali e istituzioni per la gestione delle pratiche più complesse (CMOR, sospesi, morosità tecnica).
/li liAggiornamento delle piattaforme digitali (CRM, sistemi di billing, strumenti di credit scoring) e supporto nel miglioramento continuo dei flussi.
/li liCollaborazione con Operations, Customer Care,



Legal e Accounting per garantire un processo di recupero efficace e coerente.
/li /ul h3Chi cerchiamo /h3 pCerchiamo una persona precisa, empatica e orientata al risultato.
Qualcuno che sappia lavorare con i numeri, ma anche ascoltare e gestire relazioni complesse con equilibrio e professionalità.
/p pSei perfetto/a per questo ruolo se: /p ul liSai comunicare in modo chiaro, rispettoso e assertivo, anche in situazioni delicate.
/li liHai un approccio analitico, ami i numeri e ti senti a tuo agio nel prendere decisioni basate sui dati.
/li liHai esperienza, anche breve, in recupero crediti, customer operations o attività affini.
/li liTi piace lavorare con strumenti digitali, CRM e fogli di calcolo (se Excel è un tuo alleato, è un super-plus).
/li liSei affidabile, organizzato/a, curioso/a e sai portare avanti le attività con metodo.
/li liTi interessa crescere in un settore regolato, dinamico e in trasformazione, come quello energia.
/li /ul h3Cosa offriamo /h3 ul liRuolo centrale in un'azienda in forte crescita con processi all'avanguardia e un approccio moderno al credit management.
/li liPercorso di formazione tecnica su normativa del settore energia, strumenti digitali, gestione del credito e comunicazione efficace.
/li liAmbiente collaborativo, basato su trasparenza, rispetto e miglioramento continuo.
/li liOpportunità di crescita reale, sia verticale che orizzontale, all'interno del team Credit Collections e nelle funzioni Operations / Customer Care.
/li /ul pSe vuoi trasformare i numeri in azioni concrete e contribuire alla sostenibilità finanziaria di una energy company che mette al centro le persone, inviaci il tuo CV.
/p pPotresti essere tu il prossimo Energy Rebel della nostra squadra Credit Collections.
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📌 Collection Specialist / Recupero Credito (Assisi)
🏢 Enerviva
📍 Assisi