Cerchiamo una persona che segua con cura il cliente nel punto vendita e supporti il processo di vendita in un negozio di abbigliamento e accessori a Bologna. La figura sarà il riferimento per le richieste in negozio, coordinerà le pratiche post-vendita e manterrà aggiornate le informazioni utili per il team commerciale.

Attività previste/principali:

- accoglienza clienti e ascolto delle esigenze in sede, supporto nella scelta dei prodotti

- gestione ordini, resi e cambi con verifica disponibilità e coordinamento con il magazzino

- aggiornamento anagrafiche clienti e note su gestionale interno (inserimento dati e stato pratiche)

- gestione ricontatti programmati e appuntamenti per vendita su misura

- monitoraggio della soddisfazione cliente e segnalazione di eventuali reclami per chiusura pratica

Requisiti richiesti:





- Buone capacità comunicative e attitudine al contatto diretto con il pubblico

- precisione nella gestione delle informazioni e orientamento al cliente

- dimestichezza con strumenti digitali di base (posta elettronica, fogli di calcolo, gestionale)

- esperienza breve nel ruolo o primo impiego nel settore retail, valutiamo anche candidati/e con poca esperienza

- disponibilità a ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit:

- Inserimento con contratto full-time a tempo determinato (durata da definire)

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

- Buoni pasto

- Flessibilità oraria

- Formazione continua on the job e affiancamento iniziale

Sede di lavoro: Bologna

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a gestione clienti per punto vendita (Bologna)
🏢 Altro
📍 Bologna