Addetto/a account clienti per vendita al dettaglio DMB Genova, Italy
Descrizione dell’offerta di lavoro
Attività previste: gestione delle richieste clienti in entrata via telefono, email e sportello, con aggiornamento costante delle anagrafiche e degli ordini nel gestionale interno
verifica disponibilità prodotti, stato delle spedizioni e tempi di consegna, coordinamento con magazzino e logistica
supporto nella gestione di resi, cambi merce e reclami post-vendita, documentazione delle segnalazioni e follow-up fino alla risoluzione
raccolta e segnalazione di feedback clienti e informazioni su problematiche ricorrenti per miglioramento del servizio
compilazione di report periodici su andamento richieste, esiti e trend di contatto
Requisiti richiesti:



non è richiesta esperienza pregressa
conoscenza base di CRM e pacchetto Office, dimestichezza con posta elettronica
capacità comunicative chiare e orientamento al cliente
precisione nella gestione di dati, ordini e informazioni sensibili
ingresso in azienda da subito
Offerta e vantaggi: contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.480-1.720 €
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
affiancamento iniziale e supporto del team
Sede di lavoro: Genova

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/A Account Clienti Per Vendita Al Dettaglio (Genova)
🏢 Altro
📍 Genova