Studio di consulenza fiscale e del lavoro con clientela privata e piccole imprese in area Firenze cerca figura per il front-office telefonico e digitale. Gestirai circa 25-30 contatti giornalieri tra telefonate, email e richieste in entrata, aggiornerai pratiche e scadenze su gestionale dedicato, raccoglierai documenti e darai primo riscontro alle domande ricorrenti smistando i casi complessi ai consulenti.

gestione contatti in entrata via telefono, email e canali digitali

registrazione pratiche e aggiornamento note operative su sistema interno

raccolta documentazione e verifica completezza secondo procedure

fissaggio appuntamenti e invio promemoria ai clienti

predisposizione report sintetici settimanali sullo stato avanzamento pratiche

Requisiti:





diploma di scuola secondaria superiore

breve esperienza nel ruolo o esposizione a contatto clienti

precisione documentale e attenzione alla riservatezza

dimestichezza con posta elettronica, Excel e strumenti digitali

capacità di sintesi nelle comunicazioni scritte e orali

Offerta e vantaggi:

Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili

tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Assicurazione sanitaria

Computer aziendale

Inserimento immediato. Sede di lavoro: Firenze

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a assistenza clienti per studio fiscale (Firenze)
🏢 Altro
📍 Firenze