Addetto/a assistenza clienti per attività commerciale )...
Impiegando.com•Vicenza (VI), IT
Descrizione dell'offerta di lavoro
Cerchiamo una figura empatica e organizzata per il nostro servizio clienti.
Nel nostro team la persona si occuperà di accogliere le richieste della clientela e gestirle con precisione, contribuendo alla qualità complessiva dell'esperienza d'acquisto.
Operiamo nel settore commerciale con un approccio orientato alla soddisfazione del cliente e alla risoluzione efficace delle sue necessità.
Il ruolo richiede disponibilità immediata per far fronte al periodo estivo, con turnazioni intensivi e sostituzioni ferie.
Mansioni:
gestione chiamate in entrata e in uscita con aggiornamento delle pratiche su CRM aziendale
risposta alle richieste via email e chat con tempi di risposta target entro 24 ore
apertura e monitoraggio ticket di segnalazione fino alla risoluzione




coordinamento con reparto vendite per appuntamenti e informazioni commerciali
aggiornamento anagrafiche clienti e verifica stato ordini
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
esperienza non indispensabile
buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
disponibilità a turni flessibili nel periodo estivo
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
retribuzione lorda mensile indicativa: ***********
Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani
Orario full-time su 5 giorni settimanali
Buoni pasto
Formazione continua su prodotti e procedure
affiancamento iniziale strutturato
Sede di lavoro: Vicenza by helplavoro.it
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📌 Addetto/A Assistenza Clienti Per Attività Commerciale (108951)... (Vicenza)
🏢 impiegando.com
📍 Vicenza