31 ago
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Lafert Group
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Modena
31 ago
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Modena
ppIl candidato entrerà a far parte di un team tecnico e agile, con l'obiettivo di fornire supporto specialistico alla rete di assistenza post-vendita a livello globale.
La risorsa sarà un punto di riferimento per la risoluzione di problematiche complesse e contribuirà attivamente al miglioramento continuo dei prodotti e dei processi.
Il ruolo prevede interventi sulle macchine, sia da remoto sia presso clienti e partner.
/ph3Principali Responsabilità /h3ulliContribuire allo sviluppo di strumenti, processi e best practice in ambito After Sales.
/liliFormare i tecnici service da remoto, in presenza e presso il cliente.
/liliSupportare il team con interventi sul campo per installazioni, avviamenti, attività diagnostiche e risoluzione di problematiche tecniche avanzate.
/liliFornire supporto tecnico avanzato da remoto alla rete service nazionale e internazionale.
/liliAnalizzare problematiche tecniche complesse e individuare soluzioni rapide ed efficaci.
/liliCollaborare con i team RD e Qualità per il miglioramento dei prodotti.
/liliEseguire attività operative e pratiche sulle macchine, sia presso la sede aziendale sia presso clienti e partner.
/liliRedigere e aggiornare documentazione tecnica e materiali formativi.
/liliDisponibilità a trasferte nazionali e internazionali per circa il *****% del tempo lavorativo /li /ul /p #J-*****-Ljbffr
📌 Technical Service Specialist (Rif. Rm 1471) (Modena)
🏢 Lafert Group
📍 Modena