Agenzia di marketing e comunicazione con sede a Terni, circa 25 collaboratori, specializzata in campagne promozionali B2C e gestione relazioni commerciali, ricerca un/una Operatore/trice call center da inserire nel team dedicato al supporto clienti e alle attività outbound.

Lavorerai con script professionali e gestionale CRM dedicato, affiancato da colleghi esperti che ti guideranno nelle procedure operative fin dai primi giorni.

Mansioni principali:

Gestione delle chiamate in uscita e in entrata per supporto clienti e raccolta informazioni

Presentazione dei servizi aziendali e supporto informativo alla clientela

Registrazione delle richieste e segnalazioni nel CRM aziendale (aggiornamento schede contatto, note chiamata)

Collaborazione con il team marketing per feedback sulle campagne e ottimizzazione degli script





Aggiornamento dati e partecipazione alle attività di reportistica settimanale

Requisiti:

diploma di scuola superiore

buone capacità comunicative e relazionali

predisposizione al contatto telefonico e ascolto attivo

conoscenza base del pacchetto Office

valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:

Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili

Buoni pasto

Aggiornamento continuo e affiancamento operativo iniziale

Computer aziendale

Welfare aziendale

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga, tempo pieno 40 ore settimanali

Sede di lavoro: Terni (TR)

#J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice call center outbound per campagne marketing (Terni)
🏢 Altro
📍 Terni