Nel settore dell'energia e delle utilities, una struttura operativa a Pavia ricerca un/una Addetto/a dedicato/a alle relazioni con la clientela. La figura gestirà il contatto diretto con utenti privati e piccole aziende, fornendo consulenza su forniture energetiche, chiarendo dubbi su contratti e accompagnando il cliente nei processi di attivazione e variazione dei servizi.

Mansioni principali:

Accoglienza e consulenza personalizzata su offerte luce, gas e servizi correlati

Gestione delle richieste di voltura, subentro e nuova attivazione tramite software gestionale

Verifica della documentazione allegata e completamento delle pratiche in corso

Aggiornamento delle anagrafiche clienti e monitoraggio dello scadenzario interno

Supporto telefonico e via email per chiarimenti su condizioni economiche e tempi di attivazione





Coordinamento con i reparti tecnici per la risoluzione di problematiche e reclami

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore o qualifica competente

Buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo

Dimestichezza con posta elettronica, inserimento dati e principali strumenti Office

Anche senza esperienza pregressa

Predisposizione al lavoro ordinato e orientato ai risultati

Offerta e benefit:

Contratto a tempo pieno full-time

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.480-1.750 €

Formazione continua e affiancamento iniziale strutturato

Buoni pasto

Welfare aziendale

Possibilità di inizio immediato. Orario giornaliero su 5 giorni.

Sede di lavoro: Pavia

#J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice assistenza clienti energy sector (Pavia)
🏢 Altro
📍 Pavia