Azienda attiva nel settore del supporto clienti per la scelta dei prodotti sta cercando un Addetto/a Customer Service Junior per un inserimento immediato. Il ruolo prevede di gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, risolvendo problemi e fornendo informazioni sui prodotti in modo professionale e cortese. Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Attività Previste:

Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti

Risoluzione delle richieste e degli reclami dei clienti

Monitoraggio dell'andamento delle consegne e fornire assistenza in caso di problemi

Assistenza nei processi di vendita e post-vendita

Aggiornamento dei sistemi informatici con le informazioni relative ai clienti

Requisiti:





Ottime capacità comunicative e relazionali

Attitudine al problem-solving e al customer care

Conoscenza dei principali strumenti informatici

Capacità di lavorare in team

Precisione ed attenzione ai dettagli

Offerta

Proposta di inserimento tempo pieno con contratto di durata definita

Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale

Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna

Affiancamento previsto nelle prime attività operative

#J-18808-Ljbffr

📌 Assistant Customer Service nel supporto clientela (Parma)
🏢 Altro
📍 Parma