Per coprire le sostituzioni ferie e i turni più intensi di agosto, un supermercato con servizio clienti dedicato alla Grande Distribuzione Organizzata ricerca Addetto/a contact center.
Lavorerai nell’area assistenza clienti. Rispondi con chiarezza, registra ogni richiesta e passa le segnalazioni ai reparti competenti.
Mansioni: gestisci circa 45 chiamate per turno su ordini, resi, disponibilità prodotti e consegne
inserisci segnalazioni, richieste di rimborso e pratiche di reso nel CRM interno
verifica lo stato degli ordini e aggiorna il cliente sui tempi di consegna
inoltra ai reparti logistici le anomalie relative a giacenze, ritardi e prodotti mancanti
Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore
buona padronanza della lingua italiana e voce chiara




dimestichezza con posta elettronica, Excel e strumenti informatici
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
possibilità di inizio immediato e capacità di lavorare su turni
Offerta e benefit: retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
contratto a tempo determinato di 6 mesi
Convenzioni aziendali
Orario flessibile
affiancamento operativo iniziale
Avrai un calendario organizzato su cinque giorni, con turnazioni distribuiti anche nel fine settimana.
Orario full-time su turni.
Sede di lavoro: La Spezia

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a contact center per supermercati (La Spezia)
🏢 Altro
📍 La Spezia