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Randstad

Italia, divisione Inhouse, ricerca per rilevante azienda del settore telecomunicazioni un OPERATORE HELP-DESK operante nel settore BANCARIO inserimento con contratto di somministrazione part-time di 20 ore settimanali distribuito su 5 giorni settimanali.

Prima durata contrattuale: 3 mesi più proroghe successive * Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari

- Retribuzione oraria: 7 - 9€ Orario di lavoro: SU TURNI lun-dom 7-21 luogo di lavoro: Roma Boccea - 15 min a piedi dalla fermata metro Battistini Di cosa ti occuperai?
- assistenza tecnica e informativa agli esercenti e commercianti per l'utilizzo del pos;
- supporto al cliente business in caso di problematiche con il funzionamento del pos;
- gestione delle richieste tramite i canali telefonici, mail e chat;




- rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo istruzioni e risposte chiare e puntuali;
- identificare, diagnosticare e risolvere i problemi, utilizzando conoscenze tecniche e strumenti adeguati. Quali requisiti stiamo ricercando?
- Diploma di Scuola Media Superiore;
- conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, office);
- pregressa esperienza di customer service e operatore help-desk;
- buona dialettica e propensione commerciale. Completa il profilo una forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito

📌 Operatore customer care (Roma)
🏢 Randstad Italia
📍 Roma