Prima di candidarti per un lavoro, seleziona la lingua che preferisci tra le opzioni disponibili in alto a destra in questa pagina. Esplora la tua prossima opportunità in un'organizzazione Fortune Global 500. Immagina possibilità innovative, sperimenta la nostra gratificante cultura e lavora con team di talento che ti aiutano a migliorare ogni giorno. Sappiamo cosa serve per guidare UPS verso il futuro: persone con una combinazione unica di competenze + passione.
Se hai le qualità e la motivazione per guidare te stesso o i team, abbiamo a disposizione ruoli per permetterti di coltivare le tue competenze e permetterti di progredire.
Descrizione Impiego POSIZIONE RISERVATA ESCLUSIVAMENTE A PERSONALE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (APPARTENENZA DA INDICARE NEL CURRICULUM VITAE) Principali responsabilità Interfaccia diretta con clienti B2B per aggiornamenti e gestione delle richieste Supporto e collaborazione costante con il team Customer Service Analisi e risoluzione proattiva di problematiche operative,
garantendo risposte tempestive ed efficaci alle esigenze dei clienti Gestione delle escalation e coordinamento con i team interni per identificare soluzioni rapide e migliorare la customer experience Qualifiche ed esperienza Esperienza in Customer Service, preferibilmente nel settore trasporti o logistica Inglese livello B2 per interfacciarsi con il team internazionale Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità Attitudine al lavoro in team e alla gestione di contesti dinamici * Buone capacità comunicative e orientamento al cliente Pronto a fare la differenza nell'esperienza cliente di UPS?
Sede di lavoro
Bologna Tipo di contratto determinato della durata di 1 anno, 4 livello del commercio. Fascia retributiva associata alla posizione 23-25k. Orari di lavoro tempo pieno, 39 ore a settimana dal lunedì al venerdì. UPS si impegna a fornire un luogo di lavoro privo di discriminazioni, molestie e ritorsioni. Tipo Di Dipendente Tempo determinato (Fixed Term) UPS si impegna a fornire un luogo di lavoro privo di discriminazioni, molestie e ritorsioni.
📌 Customer Service Operator (Categorie Protette Legge 68/99) (Bologna)
🏢 UPS
📍 Bologna