Adecco Italia ricerca per realtà internazionale operante nel settore FMCG sita in zona Turro Milano un/una Customer Service & Order Management Specialist La risorsa inserita all'interno del team, garantirà il processo Order-to-Cash, garantendo un servizio efficiente ai clienti e supportando la forza vendita nella gestione di ordini, pricing e attività promozionali.

Attività principali

Gestione degli ordini dall'inserimento all'evasione.

Monitoraggio delle consegne e supporto a clienti e vendite.

Gestione di resi, note di credito e attività logistiche.

Aggiornamento anagrafiche clienti ed EDI.

Collaborazione con Sales, Logistica, Demand Planning e Credit Management.

Analisi, monitoraggio KPI e reportistica a supporto del business.

Requisiti

Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico.

Esperienza in Customer Service, Order Management o Order-to-Cash.

Conoscenza di ERP, CRM ed Excel.





Buona comprensione delle dinamiche commerciali e di pricing.

Ottima conoscenza della lingua Inglese.

Ottimo utilizzo di SAP.

Competenze trasversali

Orientamento al cliente e problem solving.

Precisione e capacità organizzative.

Ottime doti relazionali e comunicative.

Interesse per analisi dati, monitoraggio performance e miglioramento continuo.

Curiosità, proattività e attitudine al lavoro di squadra.

Cosa offriamo

Contratto iniziale in somministrazione con concreta prospettiva di assunzione.

RAL €35.000-45.000.

Buoni pasto €10.

Ambiente internazionale e collaborativo.

Opportunità di crescita professionale.

Data inizio prevista

20/09/2026

Categoria Professionale

Call Center / Customer Care

Città

Milano (Milano)

Disponibilità oraria

Full Time

Retribuzione

40000/Annuale

📌 Customer Service & Order Management Specialist* (Milano)
🏢 Altro
📍 Milano