Responsabile delle relazioni con i clienti per azienda nel settore del caffè. Gestisce e coordina le attività legate al rapporto con la clientela, supportando il team nell'offerta di un servizio di alta qualità e nell'incremento della soddisfazione dei clienti. Collabora con i diversi dipartimenti per garantire un'efficace comunicazione e un costante monitoraggio delle esigenze dei clienti.

Attività Previste: Sviluppare e mantenere relazioni con i clienti

Gestire le prenotazioni e le richieste dei clienti

Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti

Coordinare il personale addetto al servizio clienti

Pianificare eventi e iniziative per coinvolgere i clienti

Requisti: Eccellenti capacità comunicative

Orientamento al cliente e problem-solving

Capacità di lavorare in team

Resistenza allo stress in situazioni ad alta pressione

Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta Assunzione con contratto a termine e orario pieno

Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia

Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

Ruolo pensato anche per profili junior con diploma

Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni

📌 Coordinatore relazioni clienti caffetteria (Latina)
🏢 Altro
📍 Latina