Per potenziamento del team customer service nel settore energia, si ricerca un/una Operatore/trice call center da inserire in attività di assistenza e gestione utenze. La risorsa gestirà contatti inbound e outbound con clientela privata, fornendo informazioni su bollette, contratti e procedure di attivazione, oltre a registrare segnalazioni e aggiornare il CRM aziendale.

Mansioni gestire chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni chiare su tariffe e servizi registrare dati e aggiornare pratiche nel sistema gestionale CRM inoltrare segnalazioni ai reparti tecnici e monitorare lo stato delle pratiche supportare il cliente nella risoluzione di anomalie relative a forniture e fatturazione Offerta e benefit retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 € Buoni pasto Aggiornamento continuo Rimborso spese per trasferte occasionali Requisiti diploma di scuola superiore buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office esperienza anche breve in ruoli di customer service o call center capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente Orario full-time. Disponibilità immediata.

Sede di lavoro

Pavia

📌 Addetto/a contact center per servizi energia (Pavia)
🏢 Exio
📍 Pavia