Agenzia per il Lavoro ricerca, per importante azienda cliente:

Addetto/a Customer Care veterinario - Roma Appia

La risorsa si occuperà di:

Gestire le richieste provenienti dai clienti tramite telefono ed e-mail.
Gestire ordini, stralci e variazioni, pianificando tempi e modalità di consegna in coordinamento con il reparto logistica
Raccogliere, monitorare e risolvere reclami e segnalazioni relative agli ordini.
Curare l'archiviazione e la gestione della documentazione amministrativa.
Collaborare con i reparti commerciale, logistico e amministrativo per garantire un servizio efficiente e puntuale.
monitorare ordini, ddt, note di credito e spedizioni
utilizzare gestionali sap e erp
verificare lo stato di soddisfazione del servizio al cliente e fornire assistenza
aprire e monitorare stato dei ticket

Requisiti





-Esperienza in attività di customer service in ambito farmaceutico

- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.

- orientamento al cliente.

-conoscenza dei gestionali ERP e SAP.

-Disponibilità immediata

Si offre

Tempo determinato in somministrazione 6 mesi con possibilità di proroghe
CCNL Commercio 4° livello
Orario full time di 40 ore settimanali lun/ven su turni 7:30-16:30 / 8:30-17:30 / 9:00 - 18 con un'ora di pausa pranzo.
Sede di lavoro: Roma zona Appia

Le offerte sono rivolte a candidati ambosessi (L. 903/77). I candidati sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy ai sensi del Regolamento UE 2016/679

📌 Addetto/a customer care veterinario - roma appia
🏢 QuoJobis
📍 Roma