Help Desk Junior Apprendistato (categoria protetta)
Var Group Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italy
Var Group S.p.A., tra i principali player italiani nel settore dell'innovazione digitale, accompagna le imprese nel loro percorso di trasformazione grazie alla competenza di oltre* professionisti presenti in 15 Paesi nel mondo.
Promuoviamo un atmosfera di lavoro inclusivo, accogliente e rispettoso, in cui ogni persona possa esprimere il proprio potenziale e contribuire attivamente al cambiamento.
Per noi la diversità è una risorsa e l'inclusione una responsabilità condivisa.
All'interno diVar Group, la squadraHelp Desk di Teknerappresenta il centro di eccellenza per il settoreRetail, offrendo servizi diSingle Point of Contact (SPOC)e diHelp Desk Tecnico/Applicativo di 1° livello.
Il nostro obiettivo, a livello nazionale e internazionale, è garantire ai clienti un unico punto di riferimento per la gestione e risoluzione delle problematiche a supporto del business.
Il team, composto da operatori specializzati, prende in carico le richieste attraverso contatto telefonico, gestendo direttamente la risoluzione o indirizzando il caso ai gruppi competenti.
L'attività si svolge su turni settimanali,



per un totale di40 ore distribuite su 6 giorni lavorativi(no turni notturni).
Crediamo fortemente nel lavoro di squadra e nei valori ditrasparenza, gentilezza, inclusività, correttezza e collaborazione.
Attività principali
Assistenza e formazione ai clienti
Supporto tecnico tramite connessione remota
Configurazione di applicativi
Attività di monitoraggio e controlli preventivi
Requisiti richiesti
Diploma in discipline preferibilmente tecnico-scientifiche
Buona conoscenza del pacchettoOffice 365
Spiccate capacità di analisi
Forte senso di responsabilità
Precisione e metodo di lavoro
Passione per ilproblem solving
Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro di squadra
Abilità nella redazione di documentazione tecnica
Ambiente di lavoro dinamico e in robusto crescita
Programmi diwelfare aziendale
Buoni pasto
Aggiornamento continuo, sia teorica che pratica
Possibilità dismart working
Contratto: Apprendistato
Sede di lavoro: Reggio Emilia
L'offerta è rivolta a persone di entrambi i sessi (L.), a tutte le identità di genere e alle persone appartenenti a categorie protette (L.*).
J-*-Ljbffr

📌 Help Desk Junior Apprendistato Categoria Protetta Emilia Romagna (Emilia-Romagna)
🏢 Var Group
📍 Emilia-Romagna