La posizione riservata alle categorie protette (L.*) è un ruolo tecnico che fornisce assistenza ai distributori e ai clienti, sia da remoto sia on-site, occupandosi di diagnosi, riparazioni, gestione dei ricambi e documentazione.
Supporta inoltre R&D; nella risoluzione dei problemi segnalati e garantisce una gestione efficace e sicura delle richieste tecniche.
Dettagli sul cliente
Per un'azienda italiana in dispositivi medicali, è un centro di eccellenza riconosciuto a livello globale, con tecnologie proprietarie e un portafoglio prodotti creativo.
Descrizione
Forneisceassistenza tecnicasu dubbi di utilizzo, problemi di funzionamento e guasti.
Gestisceriparazioni: in laboratorio o direttamente dal cliente, incluse parti di ricambio, resi, analisi dei guasti e spedizioni.
Raccoglie feedback erichieste di miglioramento prodottoprovenienti dal mercato.
Segnala subito eventualirischi per la sicurezzalegati ai dispositivi, seguendo le procedure aziendali.
Redigedocumentazione tecnicasulle attività svolte.
Collabora con i team interniR&D; e Engineeringper risolvere problematiche complesse.
Garantiscesupporto efficacea distributori e utilizzatori finali,



risolvendo i problemi in modo rapido e accurato.
Profilo del Candidato
Appartenenza allecategorie protette (L.*)
Conoscenza sistemi Linux
Conoscenza inglese
Capacità didiagnosi guastie troubleshooting su dispositivi hardware e software.
Familiarità construmenti di misura, procedure di test e laboratorio.
Utilizzo di sistemi diticketinge redazione di report tecnici chiari e completi.
Autonomia e rapidità nell'assistenzada remoto.
Ottime capacità dicomunicazionecon clienti, distributori e team interni.
Attitudine collaborativa con i repartiR&DeEngineering.;
Resistente orientamento allarisoluzione dei problemie al servizio al cliente.
Offerta di lavoro
Il ruolo è molto agile, con attività tecniche varie e un contatto diretto sia con clienti sia con i team interni di R&D.;
Offre la possibilità di lavorare su tecnologie all avanguardia, sviluppando competenze rare e altamente spendibili.
Retribuzione competitiva e flessibilità sullo smartworking.
J-*-Ljbffr

📌 Service Manager Categorie Protette Padova (Italia)
🏢 Page Personnel
📍 Italia