Randstad Italia spa, filiale di Torino, è alla ricerca di una figura professionale da inserire nel settore dei servizi di contact center, dedicata all’assistenza e ai servizi al cittadino. Se possiede spiccate doti comunicative e desidera contribuire attivamente al supporto della comunità, questa opportunità professionale le permetterà di mettere in campo la sua esperienza in un contesto strutturato. Percorso di inserimento e condizioni contrattualiL’inserimento sarà preceduto da un corso di formazione preassuntivo selettivo e non retribuito, erogato tramite fondo Forma.Temp, che si svolgerà dal 07 al 15 settembre 2026. Al superamento del corso, si offre un contratto in somministrazione part-time 20h con eventuale richiesta di ore supplementari, su turni nella fascia oraria 8:00-18:00 dal lunedì al venerdì, a tempo determinato iniziale di 1 mese, con possibilità di proroghe. Il trattamento economico prevede un inquadramento CCNL TELECOMUNICAZIONI, II livello, con uno stipendio lordo orario di circa € 8,80. Zona di lavoro: Torino, Mirafiori Sud Retribuzione oraria: 7 - 9€ esperienza 2 anniProfilo richiestoDiploma di scuola superiore quinquennale (requisito obbligatorio).



Comprovata esperienza di almeno due anni in ruoli di Customer Service o assistenza clienti. Eccellenti abilità comunicative e orientamento al cliente. Flessibilità oraria per turni variabili tra le 08:00 e le 18:00 (lunedì-venerdì) e attitudine al lavoro di squadra. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ResponsabilitàGestione qualificato delle chiamate in entrata (Inbound) col l'obiettivo di supportare il cittadino che riceve documenti dal Comune o dalla Regione in cui vengono richieste tasse di anni precedenti o dell'anno in corso. Presa in carico e gestione dei servizi "Call me Back" e "Call me Now". Monitoraggio dei ticket aperti, assicurandone la corretta risoluzione. Svolgimento di attività di back office correlate al servizio.

📌 Operatore Customer Service – Servizi Al Cittadino (Piemonte)
🏢 Randstad Italy
📍 Piemonte