Unisciti a Everience Italia, una realtà in continua evoluzione, dove l'innovazione è al centro di ogni progetto! Siamo un'azienda dinamica e in forte crescita, specializzata nell'offrire soluzioni IT avanzate e consulenze personalizzate. Con un team giovane e motivato, lavoriamo a stretto contatto con clienti di diversi settori, sempre con un approccio orientato alla tecnologia e all'efficienza operativa. In Everience Italia, valorizziamo il talento, la collaborazione e la continua evoluzione professionale, offrendo ai nostri collaboratori opportunità di crescita all'interno di un ambiente stimolante e internazionale. Il nostro cliente è un importante player nel settore energetico, impegnato a fornire soluzioni innovative e sostenibili per la gestione delle risorse. Con un robusto focus sull'efficienza e sull'innovazione, il nostro cliente opera su tutto il territorio nazionale, puntando a garantire una transizione energetica sempre più verde e sostenibile. Per supportare la sede di Roma, siamo alla ricerca di un Tecnico Help Desk II Livello da inserire nel team di supporto per l'assistenza agli utenti, inclusi VIP.



**Competenze richieste**: - Piattaforme di Ticketing (ServiceNow, Remedy, Jira o similari)
- Sistemi Operativi: Conoscenza approfondita di Windows e iOS
- Active Directory: Gestione delle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Office 365: Installazione, troubleshooting e gestione del tenant
- Conoscenza di SCCM
- MDM: Utilizzo delle console di Mobile Device Management **Modalità di lavoro**: - Full onsite in Piazza San Silvestro, dalle 07:00 alle 20:00, con turni alternati tra apertura e chiusura (dalle 07:00 alle 16:00, turnazioni centrali o dalle 11:00 alle 20:00).
- E' prevista reperibilità settimanale, dal lunedì alla domenica, 24 ore su 24, da gestire in turnazione con i colleghi. Si offre un contratto di apprendistato secondo il CCNL Commercio, con trasformazione a tempo indeterminato al termine dei 36 mesi. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Apprendistato Retribuzione: €21.000,00 - €25.000,00 all'anno Benefit: - Buoni pasto

📌 Helpdesk Roma Centro
🏢 Everience
📍 Roma