Manpower filiale di Fiorenzuola d'Arda, ricerca per azienda cliente:

ADDETTO/A POST VENDITA E GESTIONE RECLAMI

Principali responsabilità

La risorsa si occuperà di:

- Gestione delle attività di assistenza post vendita ai clienti.
- Ricezione, analisi e gestione dei reclami.
- Verifica delle non conformità dei prodotti e raccolta delle informazioni necessarie alla loro valutazione.
- Interfaccia costante con il reparto produzione per la segnalazione delle problematiche riscontrate e il monitoraggio delle azioni correttive.
- Collaborazione con il reparto spedizioni per la gestione delle consegne e delle eventuali anomalie.
- Supporto e coordinamento con agenti di vendita e posatori al fine di garantire la soddisfazione del cliente.
- Monitoraggio delle pratiche aperte e gestione delle relative comunicazioni fino alla loro chiusura.

Requisiti





- Diploma o titolo equivalente.
- Buone capacità organizzative e di problem solving.
- Ottime doti relazionali e comunicative.
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione tra diversi reparti aziendali.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Gradita esperienza pregressa in ruoli di customer service, gestione reclami o assistenza post vendita.

Cosa offriamo

- Range retributivo: 28.000 - 33.000 euro
- Percorso di formazione e affiancamento.
- Atmosfera di lavoro collaborativo e orientato alla qualità del servizio.
- Opportunità di crescita professionale.

Sede di lavoro: Cortemaggiore (PC)

Annuncio valido fino a: 31-Oct-2026

📌 ADDETTO/A POST VENDITA E GESTIONE RECLAMI (Emilia-Romagna)
🏢 Gruppo importante
📍 Emilia-Romagna