Stiamo cercando un Service Specialist da inserire nel nostro team di supporto tecnico sito a Parma. La figura sarà il punto di riferimento per la gestione delle richieste di assistenza dei clienti, operando sia in sede che da remoto, con un focus particolare sull'ecosistema Microsoft 365.Attività principali:Supporto tecnico 2°/3° livello su tutta la suite Microsoft 365Gestione identità, accessi e permessi su sistemi aziendali (AD, MFA, SSO)Gestione certificati SSL/TLSCoordinamento migrazioni utenti tra sediSicurezza email: analisi messaggi sospetti, blocchi e whitelistGestione backup Microsoft 365 e troubleshootingTicket management e coordinamento con fornitori esterniEsperienza solida su Microsoft 365 in ambienti enterprise (Exchange ibrido, Teams, Entra ID)Familiarità con strumenti di identity management e sicurezza emailAutonomia operativa e buone doti organizzativeContratto di inserimento iniziale a tempo determinato, con prospettiva di trasformazione a tempo indeterminatoModalità ibrida con sede a ParmaAnnuncio rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91). I dati saranno trattati nel rispetto del GDPR 679/16.#J-18808-Ljbffr

📌 Service Specialist (Parma)
🏢 GlobaLan
📍 Parma