La Divisione Beyond di Manpower, specializzata nella ricerca e selezione di profili appartenenti alle Categorie Protette, ricerca per notevole azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni una figura di:

Addetto/a Assistenza Tecnica – Categorie Protette (Art.1 L.68/99)

? Sede di riferimento: Bologna (BO)

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Di cosa ti occuperai

Entrerai a far parte del team di assistenza tecnica e ti occuperai di supportare i clienti da remoto, gestendo le segnalazioni relative a servizi e prodotti. In particolare:

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Raccolta e gestione delle richieste di assistenza tecnica

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Risoluzione dei malfunzionamenti tramite applicativi dedicati

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Eventuale inoltro delle segnalazioni al secondo livello di assistenza tecnica

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Supporto al cliente con un approccio orientato alla soluzione

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Requisiti richiesti

✅ Diploma





✅ Buona dimestichezza con il PC e il pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint)

✅ Gradita esperienza pregressa in ruoli analoghi (assistenza tecnica, customer support, help desk)

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Chi stiamo cercando

Cerchiamo una persona con:

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Ottime capacità relazionali e comunicative

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Attitudine al problem solving

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Spirito di collaborazione e lavoro in team

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Orientamento al risultato e alla soddisfazione del cliente

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Dettagli offerta

? Inserimento con assunzione diretta secondo CCNL di riferimento

? RAL: € 24.800/€30.000

? Orario full-time su turni nella fascia 7:50 – 20:00

📌 Addetto/a Assistenza Tecnica appartenente alle CATEGORIE PROTETTE (art.1/99)... (Cesena)
🏢 Manpower
📍 Cesena