Hospital Service, società del Gruppo CIS, è da oltre 15 anni un partner affidabile nella gestione di servizi specialistici a supporto del settore sanitario ed industriale, con particolare focus sulla lavanderia industriale e sterilizzazione. La nostra missione è prenderci cura delle persone attraverso il miglioramento continuo dei processi gestiti.

Massimizzi le sue possibilità di successo assicurandosi che il suo CV e le sue competenze corrispondano ai requisiti di questa posizione.

I nostri valori: Innovazione, Eccellenza, Unione, Immaginazione.

Impiegato Gestione Clienti B2C

Per supportare le attività dell’Ufficio e garantire un servizio eccellente ai nostri clienti. L’ufficio UGC assicura la corretta esecuzione del contratto di appalto e mantiene una relazione costante con le strutture sanitarie, garantendo che tutto funzioni senza intoppi dal lato operativo, amministrativo e normativo. La risorsa eseguirà le attività sotto la supervisione del Responsabile.

Responsabilità

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- Assistere nella gestione delle pratiche e delle comunicazioni con gli Enti.

- Supporto nell’analisi gara, monitorando ed aggiornando lo stato di avvio appalto.

- Preparare e gestire la documentazione relativa agli appalti assegnati.

- Gestione SLA, penali e varianti.

- Coordinarsi con i diversi Uffici (UA/RDF) per garantire l'accuratezza e la tempestività delle informazioni fornite ai clienti.





- Fornire supporto amministrativo ed organizzativo all'UGC.

- Gestire le richieste e le problematiche dei clienti, risolvendo eventuali contestazioni ed inconvenienti, fornendo soluzioni tempestive.

- Redigere report e analisi per il monitoraggio dei risultati delle attività di gestione clienti.

- Diploma o Laurea in ambito amministrativo-giuridico, economico, gestionale o settori affini.

- Capacità di analisi e problem‑solving.

- Capacità negoziali per mediare tra esigenze ospedaliere e limiti contrattuali.

- Disponibilità a spostamenti di 1‑2 giorni per gli incontri con i Clienti nelle varie Regioni italiane.

- Ottime capacità di comunicazione chiara e diplomatica, sia scritta che orale.

- Ottima conoscenza del pacchetto Office (Microsoft Office, Excel).

- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.

- Preferibile esperienza pregressa in un ruolo simile, con conoscenza del Codice degli Appalti e delle normative ANAC e regole della Pubblica Amministrazione.

Formazione ed opportunità di crescita in un ambiente sfidante. xysqume Assunzione diretta in azienda tramite tempo determinato con prospettiva di inserimento.

Contratto CCNL Multiservizi

Orario: dal Lunedì al Venerdì 9:00 – 13:00 14:00‑18:00

Sede: Mozzagrogna (CH)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77.

#J-18808-Ljbffr

📌 Impiegato/a Ufficio Gestione ClientiC (Mozzagrogna)
🏢 CIS - Consorzio Italia Servizi
📍 Mozzagrogna