Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per e-commerce di abbigliamento: entrerai in un team che gestisce vendite online, post-vendita e resi per un marchio moda retail. Lavorerai con clienti finali, collaborerai con logistica e shop online per garantire un servizio curato ed efficiente.

Mansioni:
• gestione di richieste cliente via telefono, chat e email con tono garbato e attento
• monitoraggio spedizioni e aggiornamento clienti su stato ordine e resi
• gestione pratiche reso/cambio e supporto nelle problematiche legate a taglie e prodotti
• inserimento e aggiornamento ordini nel gestionale e supporto operativo al team logistico

Requisiti:
• buona conoscenza del settore moda e sensibilità per i dettagli di prodotto




• ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• dimestichezza con strumenti digitali e posta elettronica, predisposizione all'apprendimento di un gestionale
• esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze nel ruolo

Offerta e agevolazioni:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• Possibilità di sconto sul catalogo aziendale

Orario full-time. Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Modena

📌 Addetto/a assistenza clienti per e-commerce moda (Modena)
🏢 impiegando.com
📍 Modena