Siamo un'azienda specializzata nel commercio all'ingrosso di prodotti tecnici per l'industria e l'artigianato, con sede a Tradate e una rete di clienti in tutta Italia. Per rafforzare il nostro reparto customer service, cerchiamo Addetto/a assistenza clienti che ci aiuti a garantire un servizio puntuale e professionale.

Requisiti:

- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- buone capacità comunicative e relazionali, anche telefoniche
- conoscenza base del pacchetto Office (Outlook, Excel) e propensione all'uso di gestionali
- precisione, affidabilità e orientamento al cliente
- capacità di problem solving e gestione dello stress
- anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati e con voglia di imparare

Nelle attività quotidiane gestirai le richieste in arrivo via telefono (circa 30-40 chiamate al giorno) ed email, inserirai gli ordini nel gestionale aziendale, monitorerai le consegne e seguirai i reclami fino alla risoluzione.



Dovrai aggiornare il database clienti con nuove informazioni e compilare report settimanali sulle attività svolte. Collaborerai a stretto contatto con i reparti vendite e logistica per garantire un servizio tempestivo. Partecipare a riunioni settimanali per aggiornamenti sui prodotti e sulle procedure è parte integrante del ruolo.

Offerta e benefit:

- contratto a tempo determinato full-time (40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì)
- retribuzione 1.500-1.700 lordi mensili, in base all'esperienza
- buoni pasto da 7 per ogni giornata lavorativa
- flessibilità oraria (ingresso tra le 8:00 e le 9:30)
- formazione continua sui prodotti e sul gestionale
- welfare aziendale con convenzioni e sconti
- assicurazione sanitaria integrativa dopo 6 mesi

Disponibilità richiesta entro 15 giorni.
Sede di lavoro: Tradate by helplavoro.it

📌 Operatore/trice assistenza clienti per commercio all'ingrosso (Tradate)
🏢 Impiegando
📍 Tradate