Impresa operante nella distribuzione e commercializzazione di beni di consumo ricerca una figura da inserire nel team come Addetto/a Assistenza Clienti. La risorsa sarà responsabile di fornire supporto tempestivo ai clienti, gestendo richieste e segnalazioni attraverso diversi canali di comunicazione, contribuendo quotidianamente al mantenimento di relazioni commerciali solide.

Attività previste:

- Gestione delle richieste clienti via telefono, email e piattaforme di messaggistica
- Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini, consegne e prodotti
- Aggiornamento dei dati clienti nel sistema gestionale aziendale
- Collaborazione con i reparti commerciale e logistica per garantire risposte rapide ed efficaci
- Elaborazione di report periodici sulle attività svolte e feedback clienti
- Gestione della documentazione correlata alle richieste di assistenza

Requisiti richiesti:





- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e gestione delle priorità
- Orientamento spiccato al soddisfacimento del cliente
- Conoscenza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office, gestione email, utilizzo gestionali)
- Disponibilità immediata o entro 2 settimane

Offerta e vantaggi:
- Contratto a tempo pieno, tempo determinato 3 mesi con possibilità di proroga
- Orario di lavoro dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali
- Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL commercio)
- Buoni pasto giornalieri
- Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale
- Convenzioni aziendali per servizi e strutture

Sede di lavoro: Siracusa

📌 Addetto/a assistenza clienti per commercio Customer Care (Siracusa)
🏢 Speed
📍 Siracusa