Fibercom Srl è una realtà specializzata nella consulenza e nella vendita di servizi di telecomunicazione, energia e soluzioni dedicate a privati e aziende. Operiamo attraverso una rete di punti vendita e mettiamo al centro della nostra attività la qualità del servizio, la consulenza personalizzata e la soddisfazione del cliente. Crediamo che il punto vendita non sia semplicemente un luogo in cui acquistare un prodotto, ma uno spazio nel quale costruire una relazione con il cliente, comprenderne le esigenze e individuare le soluzioni più adatte. Per il potenziamento della nostra rete commerciale siamo alla ricerca di uno/a Store Specialist, una figura dinamica, proattiva e fortemente orientata al cliente e al raggiungimento degli obiettivi. Di cosa ti occuperai
- Accoglienza e gestione dei clienti all'interno del punto vendita.
- Analisi delle esigenze del cliente e proposta di soluzioni personalizzate.
- Consulenza e vendita di servizi Telefonia, Fibra, Mobile ed Energia.
- Gestione di clienti Consumer e Business.
- Sviluppo di opportunità commerciali attraverso attività di cross-selling e up-selling.
- Gestione dell'intero processo di vendita, dall'individuazione dell'esigenza fino all'attivazione del servizio.
- Assistenza e supporto al cliente anche nella fase post-vendita.
- Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti.
- Utilizzo degli strumenti e dei gestionali aziendali.




- Collaborazione con il team dello store e con le altre funzioni aziendali.
- Monitoraggio dei propri risultati e dei principali KPI commerciali. Requisiti Cerchiamo una persona con: - Spiccate capacità comunicative e relazionali.
- Resistente attitudine commerciale e orientamento al risultato.
- Capacità di ascolto e di individuazione delle esigenze del cliente.
- Proattività e capacità di lavorare per obiettivi.
- Predisposizione al lavoro in team.
- Buona dimestichezza con strumenti digitali e informatici.
- Precisione, affidabilità e capacità organizzativa. Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza nella vendita consulenziale, nel settore Retail o nei settori Telco, Utilities/Energy, servizi o tecnologia. Cosa offriamo
- Inserimento in una realtà dinamica e in crescita.
- Formazione iniziale e aggiornamento continuo.
- Affiancamento operativo e supporto da parte del team.
- Percorso orientato allo sviluppo delle competenze commerciali e professionali.
- Sistema incentivante basato su KPI e obiettivi individuali e di team, con premi legati ai risultati raggiunti.
- Concrete possibilità di crescita all'interno dell'organizzazione. Retribuzione: €1.000,00 - €2.067,46 al mese Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Sede di lavoro: Di persona

📌 Store Specialist - Addetto/a Alle Vendite (Bologna)
🏢 FIBERCOM
📍 Bologna