Panatta, azienda leader nella progettazione e produzione di attrezzature professionali per il bodybuilding e il fitness, ricerca un/una Junior After-Sales Technical Specialist per supportare le attività di assistenza tecnica nei mercati americani.
La risorsa entrerà a far parte del Servizio Post-Vendita presso la sede di Apiro e, affiancata dal Responsabile di reparto, si occuperà del supporto tecnico ai clienti, ai distributori e ai centri assistenza presenti negli Stati Uniti e negli altri mercati del Nord e Sud America .
Il ruolo è rivolto a una figura junior con formazione tecnica, buona conoscenza della lingua inglese e disponibilità a effettuare frequenti trasferte internazionali.
Principali responsabilità
Supportare la gestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dai mercati americani
Effettuare interventi tecnici presso clienti, distributori e centri fitness
Individuare e risolvere problematiche di natura meccanica, elettrica ed elettronica
Eseguire attività di installazione, manutenzione e riparazione delle attrezzature
Fornire assistenza tecnica da remoto e supportare l’individuazione dei ricambi necessari
Affiancare il Responsabile Post-Vendita nella gestione e nel monitoraggio degli interventi
Supportare la formazione tecnica di distributori, tecnici e centri assistenza locali
Predisporre report tecnici relativi agli interventi effettuati
Collaborare con i reparti Produzione, Ricerca e Sviluppo, Customer Service e Ricambi
Contribuire al miglioramento delle procedure di assistenza e manutenzione
Requisiti
Diploma o qualifica professionale a indirizzo meccanico, elettrico,
elettronico o meccatronico
Buona conoscenza della lingua inglese. La conoscenza della lingua spagnola costituisce un plus
Conoscenze di base in ambito meccanico, elettrico o meccatronico
Preferibile una breve esperienza in attività di installazione, manutenzione o assistenza tecnica
Buona capacità di lettura di schemi tecnici, manuali e documentazione di prodotto
Disponibilità a frequenti trasferte negli Stati Uniti e negli altri Paesi delle Americhe
Buone capacità comunicative, relazionali e organizzative
Attitudine al problem solving, precisione e orientamento al cliente
Interesse per il settore delle attrezzature professionali per il fitness
Offriamo
Un percorso strutturato di inserimento, formazione e affiancamento tecnico
Concrete opportunità di crescita all’interno del Servizio Post-Vendita internazionale
Un ruolo vivace, con attività operative in Italia e all’estero
Un ambiente stimolante e internazionale, orientato alla crescita professionale
Welfare aziendale dedicato al benessere e alla famiglia: alloggi concessi in comodato d’uso gratuito, palestra e mensa aziendali, bonus bebè di 1.000 euro, asilo nido gratuito per i figli dei dipendenti e prestiti personali fino a 4.000 euro, rimborsabili in 48 rate
Informazioni contrattuali
Contratto di lavoro secondo il CCNL Metalmeccanico
RAL a partire da 31.000 euro, con incrementi legati al raggiungimento degli obiettivi
Impiego full time | Orario di lavoro: 8:30–17:30
Attività in presenza, senza possibilità di smart working
Sede di lavoro: Apiro (MC), con frequenti trasferte in America.
📌 Junior After-Sales Technical Specialist – America (Apiro)
🏢 Panatta
📍 Apiro