Categoria: Healthcare / Pharmaceutical
Luogo di lavoro: Como e provincia

Coordinamento di almeno 15 collaboratori

Settore sanitario

La risorsa sarà inserita come Responsabile Accettazione, a diretto riporto del Direttore Operativo, gestirà un team di 15 collaboratori e avrà la primaria responsabilità di gestire:

gli aspetti relativi al funzionamento e alla gestione dell'attività di accoglienza dell'ospedale;

la gestione dell'attività quotidiana e il monitoraggio dei livelli di servizio;

la gestione della relazione con i pazienti.

L'appropriatezza delle prenotazioni e accettazioni delle prestazioni sanitarie, nei rispetti della normativa vigente

Migliorare l'efficienza degli ambulatori: configurazione, pianificazione e gestione delle attività ambulatoriali

Tutoraggio in presenza del team ambulatoriale esistente;

Verificare la correttezza dei planning e degli orari;





Identificare e risolvere puntualmente eventuali anomalie;

Interfacciarsi con le funzioni trasversali (Medici, Contabilità, Accettazione, Degenze, URP, Sviluppo Attività Privata) come portavoce del Team Ambulatoriale per una corretta ed efficace gestione del paziente e del processo;

Monitorare i tempi di attesa ed individuare eventuali aree di miglioramento.

Attività su giornata dal lunedì al venerdì

Requisiti:
Laurea o diploma di scuola secondaria superiore;Esperienza pregressa nella gestione di un team, preferibilmente in ambito sanitario;Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare del sistema operativo Windows e del pacchetto Microsoft Office (inclusi Outlook).

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📌 Responsabile Accettazione Pazienti / Ospedale (Como)
🏢 Altro
📍 Como