Freiberufliche Zusammenarbeit für Customer-Experience-Bewertungen im Premium-Automotive-Sektor

Schließen Sie sich CXG, dem globalen Marktführer im Bereich Customer Experience, an und arbeiten Sie mit ikonischen Marken wie Genesis, Maserati, Jaguar, Bentley und vielen weiteren zusammen. Wir unterstützen Luxusmarken dabei, ihre Kundenerfahrung durch Analysen auf Basis realer Bewertungen zu verbessern.

Im Rahmen des Ausbaus unseres Netzwerks an freien Mitarbeitenden in Italien suchen wir zuverlässige und detailorientierte Personen, die Customer-Experience-Evaluierungen bei Autohäusern und im Einzelhandel durchführen.

Dies ist eine freiberufliche, projektbasierte Zusammenarbeit. Die Einsätze sind vergütet, klar strukturiert und werden je nach geografischem Standort der Mitarbeitenden zugewiesen. Die Teilnahme kann regelmäßig oder gelegentlich erfolgen, je nach Ihrer Verfügbarkeit.

Die Rolle
Als freiberuflicher Customer Experience Evaluator bewerten Sie reale Kundenreisen und geben strukturiertes Feedback über unsere digitale Plattform.

Jeder Einsatz ist klar beschrieben und dauert in der Regel etwa 20–30 Minuten . Dadurch eignet sich diese Tätigkeit für Studierende, Berufseinsteiger oder alle, die eine flexible Tätigkeit suchen, die sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren lässt.

Aufgaben

Wählen Sie Einsätze entsprechend Ihrer Verfügbarkeit und Ihrem Standort aus

Beobachten Sie jedes Detail: Bewerten Sie die Atmosphäre,



das Serviceniveau, digitale und persönliche Interaktionen vor Ort, Follow-up-Kommunikation sowie die gesamte Customer Journey

Geben Sie ehrliches und detailliertes Feedback über kurze Fragebögen

Warum mit CXG zusammenarbeiten

Freiberufliche, projektbasierte Zusammenarbeit mit flexiblen Arbeitszeiten

Bezahlte Einsätze (Details werden pro Projekt bereitgestellt)

Möglichkeit, mit Luxusmarken und einer globalen Community zusammenzuarbeiten

Auswahlprozess

Bewerben Sie sich über diese Plattform

Kurzes Screening Zugriff auf verfügbare Projekte in Ihrer Region

Mindestalter: 18 Jahre

Gute Kenntnisse im Automobilbereich und Interesse an der Automobilbranche

Interesse an der Verbesserung der Customer Experience und an Einzelhandelsumgebungen

Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und sicheres Auftreten im Umgang mit der Öffentlichkeit

Hohe Aufmerksamkeit für Details sowie die Fähigkeit, das In-Store-Erlebnis diskret und genau zu beobachten

Gültiger Führerschein und Zugang zu einem eigenen Fahrzeug

Fähigkeit, objektives, unparteiisches und strukturiertes Feedback zu geben

Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit beim Ausfüllen von Online-Fragebögen nach jedem Einsatz

Freiberufliche, projektbasierte Zusammenarbeit

Flexible Zeiteinteilung mit der Möglichkeit, Einsätze entsprechend Ihrer Verfügbarkeit anzunehmen

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📌 Freiberuflicher Automotive Customer Experience Evaluator - Hessen (Roma)
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