Cosa faraigestione del contatto diretto con la clientela, dalla presa in carico delle segnalazioni fino alla chiusura delle pratiche.
Utilizzo del crm aziendale e degli strumenti di ticketing per aprire, aggiornare e chiudere i ticket.
Gestione di 30‑40 contatti giornalieri via telefono e posta elettronica, inclusa l’aggiornamento delle anagrafiche e la conferma degli appuntamenti.
Monitoraggio dei reclami e follow‑up con il team interno per escalation.
Garanzia della tracciabilità di ogni interazione con il cliente.
Requisiti diploma di scuola secondaria superiore.
Buona dimestichezza con pc, posta elettronica e strumenti digitali.
Capacità di ascolto attivo,



precisione nell’aggiornamento di ticket e appuntamenti e gestione ordinata delle richieste.
Disponibilità ad iniziare immediatamente.
Non è richiesta esperienza pregressa; sono benvenute anche le prime esperienze.
Cosa offriamocontratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno (dal lunedì al venerdì).
Retribuzione lorda mensile indicativa €1.400 – €1.650.
Buoni pasto.
Aggiornamento continuo.
Orario flessibile.
Inserimento con affiancamento dedicato nelle prime settimane.
Luogo di lavororignano flaminio (rm).

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto gestione clientela per centro assistenza (Rignano Flaminio)
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📍 Rignano Flaminio