Posizione

Customer Service Specialist - Gestione Ordini

? Sede di lavoro: Milano

? Contratto: Somministrazione

? Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì

? RAL: 35.000 € lordi annui

Principali responsabilità

- Gestione dell'intero ciclo ordine cliente, dall'inserimento all'evasione.

- Monitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento con i reparti interni.

- Interfaccia quotidiana con clienti, fornitori e partner logistici.

- Gestione di eventuali modifiche, resi, reclami e richieste di assistenza.

- Verifica della correttezza della documentazione commerciale e amministrativa.

- Aggiornamento dei dati all'interno del gestionale aziendale (ERP/CRM).

- Supporto alla rete commerciale per richieste relative a ordini e consegne.

- Predisposizione di report e monitoraggio dei KPI di servizio.

Requisiti

- Diploma o Laurea, preferibilmente in discipline economiche o linguistiche.

- Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di Customer Service, Order Management o Back Office Commerciale.

- Ottima conoscenza del pacchetto Office,



in particolare Excel.

- Familiarità con sistemi ERP e CRM.

- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.

- Orientamento al cliente e problem solving.

- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

- Precisione, attenzione ai dettagli e predisposizione al lavoro di squadra.

Cosa offriamo

- Contratto in somministrazione.

- RAL di 35.000 € lordi annui.

- Inserimento in una realtà strutturata e dinamica.

- Formazione iniziale e supporto operativo.

- Ambiente competente e collaborativo.

- Opportunità di acquisire esperienza e sviluppare competenze specialistiche nella gestione clienti e ordini.

Processo di selezione

1. Screening delle candidature.

2. Colloquio conoscitivo con il recruiter.

3. Colloquio con il responsabile Customer Service.

4. Presentazione dell'offerta e avvio dell'inserimento

Annuncio valido fino a: 30-Sep-2026

📌 CUSTOMER SERVICE SPECIALIST... (Milano)
🏢 Manpower
📍 Milano