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Luogo di lavoro: MONZA - BRIANZA
Contratto: Da definire
Descrizione dell'offerta
Il nostro cliente è un notevole azienda italiana operativa nel settore della fornitura e lavorazione di materiali per il settore aerospaziale con sede in provincia di Monza - Brianza, per cui ricerchiamo un/una SALES & CUSTOMER SPECIALIST.
Job Description
La figura sarà responsabile della gestione delle attività di supporto commerciale e assistenza clienti, garantendo un elevato livello di servizio durante l'intero ciclo dell'ordine, dalla richiesta di offerta alla consegna finale. Collaborerà con clienti, fornitori, ufficio acquisti, logistica e forza vendita per sviluppare il business e consolidare le relazioni commerciali. Le attività tipiche includono gestione ordini, preparazione offerte, assistenza tecnica di primo livello, monitoraggio consegne e supporto alle vendite interne ed esterne.
Mansioni principali:
Mansioni principali




Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e portali dedicati.
Preparare offerte commerciali e preventivi nel rispetto delle politiche aziendali.
Preparare documenti di trasporto.
Inserire e monitorare ordini clienti tramite ERP aziendale.
Verificare disponibilità dei materiali, tempi di consegna e condizioni commerciali in concerto con tutti gli altri reparti aziendali.
Fornire aggiornamenti sullo stato degli ordini e gestire eventuali criticità o reclami.
Supportare il team commerciale esterno nella preparazione di offerte, visite clienti e attività di sviluppo business.
Mantenere aggiornati i database dei clienti.
Collaborare con logistica e acquisti per ottimizzare il flusso ordine-consegna.
Garantire elevati standard di customer satisfaction e fidelizzazione della clientela.

Competenze ed esperienza
Diploma tecnico o laurea in discipline economiche, ingegneristiche o equivalenti.
Esperien

📌 Sales & Customer Specialist Lombardia
🏢 Informationmmunication Technology
📍 Lombardia