Mediatica è un gruppo che si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l'erogazione di servizi IT, di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction.

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Mediatica Digital è alla ricerca di un Tecnico IT – Supporto Operativo e Funzionale da inserire all'interno di un rilevante progetto in ambito Enterprise.
La risorsa sarà coinvolta nelle attività di presidio e supporto operativo, lavorando in sinergia con i diversi team IT. Si occuperà del monitoraggio dei servizi e della gestione delle segnalazioni, intervenendo nell'analisi e nella risoluzione di anomalie di natura applicativa e infrastrutturale.
L'obiettivo del ruolo è contribuire al corretto funzionamento dei sistemi e alla continuità dei servizi,



individuando tempestivamente eventuali criticità e collaborando con i gruppi tecnici coinvolti per la loro risoluzione.
Requisiti richiesti
Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline STEM affini
Conoscenze di base in ambito sistemistico
Capacità di analisi e troubleshooting su problematiche applicative e infrastrutturali
Buona predisposizione al lavoro in team e al confronto con interlocutori tecnici
Buone capacità relazionali e comunicative
Approccio orientato al problem solving e alla gestione delle segnalazioni operative

Costituiscono un plus
Oracle PL/SQL
Ambienti Unix/Linux
Principi di networking e verifiche di connettività
MongoDB
Strumenti di monitoraggio
API SOAP e REST
Standard HL7 FHIR e HL7 V2

Sede di lavoro: Cesena o zone limitrofe
Tipologia di contratto: CCNL BPO Digital – Tempo Indeterminato
RAL: a partire da 25.000 €, con possibilità di crescita in funzione della seniority, dell'esperienza

📌 It Support Specialist – Supporto Operativo Al Pm Ricò
🏢 Mediatica Digital
📍 Ricò