Descrizione dell’offerta di lavoro

Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del tedesco? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te! Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione.

La sede di lavoro è a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici. Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilità oraria su turni, dalle 9 alle 19.

Responsabilità

- Gestire mail e svolgere attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce.
- Fornire assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.
- Gestire contatti con clienti internazionali.

Requisiti

- Diploma.
- Disponibilità oraria su turni, dalle 9 alle 19.
- Ottima conoscenza del tedesco.
- Buona capacità di apprendimento.
- Titolo di studio: Diploma / Accademia
- Esperienze lavorative: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi
- Lingue conosciute:



Tedesco: Comprensione Ottimo
- Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
- Competenze: Browser per Internet - Google Chrome
- Competenze: Browser per Internet - Safari
- Competenze: Contact Center - Gestione clienti in chat
- Competenze: Contact Center - Gestione clienti tramite sms
- Competenze: Contact Center - Supporto su social media
- Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte

Contratto

- Contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilità di proroghe, categoria impiegato.
- Contratto regolato da normativa interna aziendale: 1250€ lordi per 36h.
- Possibilità di esprimere una preferenza per un tempo parziale di 30 o 36 ore settimanali.
- Attività lavorativa da lunedì a sabato su turni tra le 9:00 e le 19:00 (6 giorni lavorativi).

Location - Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi).

Benefits

- Smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede.

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📌 Customer E-Commerce Tedesco Ottimo... (Milano)
🏢 Jobbydoo
📍 Milano