Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per società finanziaria captive operante nel settore automotive e della mobilità, una figura diCredit & Operations Specialist – Financial ServicesLa risorsa verrà inserita nel team Late Collection e sarà incaricata di supportare i providers esterni responsabili della gestione delle posizioni insolute dopo i 90 giorni di scaduto all'applicazione del Write Off per i clienti retail, e le posizioni insolute dal primo giorno per i clienti flotte (società). Il ruolo ha come obiettivo principale quello di facilitare il raggiungimento degli obiettivi operativi da parte dei fornitori esterni, attraverso un'attività quotidiana di monitoraggio, coordinamento e ottimizzazione delle performances.
Qualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante. Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura.
La risorsa avrà un ruolo chiave nella gestione delle relazioni operative con le agenzie esterne, garantendo l'allineamento con le linee guida aziendali, il rispetto degli SLA e la condivisione di best practice e reportistiche di avanzamento. Collaborerà attivamente con i team interni per assicurare coerenza tra strategia di collection e azioni implementate sul campo. Principali responsabilità:
- Supporto operativo continuo ai providers esterni nella gestione delle pratiche in perimetro della Late Collection
- Analisi delle performance dei fornitori e identificazione di eventuali scostamenti
- Condivisione di report periodici
- Supporto operativo in caso di criticità o picchi di attività
- Collaborazione con coordinatore e manager per l'allineamento strategico e operativoRequisiti:- Laurea in ambito economico/giuridico o percorsi affini- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), e preferibilmente PowerBI- Esperienza nella gestione di clienti o attività a contatto con fornitori esterni- Costituisce titolo preferenziale l'esperienza maturata in ambito Collection, Credit Management, Operations o Customer Service. Completano il profilo capacità analitiche, problem solving, orientamento al risultato, ottime doti comunicative e relazionali, capacità di lavorare in team. xysqume Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di lavoro di 12 mesi. CCNL Commercio 2° livello, Categoria Legale: ImpiegatoRetribuzione annua lorda: tra 30K e 34K Ticket Restaurant 8,5€ Tempo pieno dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali
Disponibilità oraria: Full Time
CCNL: Commercio
📌 Credit & Operations Specialist – Financial Services (Italia)
🏢 Adecco
📍 Italia